VILKÅR OG BETINGELSER – MEDLEMSPROGRAM

1 INTRODUKTION 

1.1  Velkommen til Afound-medlemsprogrammet! Følgende vilkår og betingelser ("Medlemsbetingelser") gælder mellem dig og H & M Hennes & Mauritz GBC AB (reg.nr. 556070-1715) (i det følgende benævnt "Afound", "os" eller "vi")

1.2  Ved at blive medlem bekræfter du, at du har læst medlemsbetingelserne, og at du accepterer at være bundet af dem. Før du accepterer medlemsbetingelserne, bedes du også læse og forstå vores fortrolighedspolitik.

1.3  Medlemskabet er gratis, og der kræves intet køb for at blive medlem.

1.4   Du kan finde oplysninger om, hvordan Afound behandler dine personoplysninger, i vores politik om beskyttelse af personoplysninger .

2 MEDLEMSKAB

2.1  Ved at blive medlem hos Afound får du adgang til tilbud kun for medlemmer, gode rabatter og første adgang til vores eksklusive produkter, invitation til eksklusive begivenheder og mange flere fordele. Vi giver dig en skræddersyet oplevelse af Afound med personlige tilbud og anbefalinger, der distribueres via e-mail, i overensstemmelse med dine præferencer.

2.2   Som medlem hos Afound får du også førstehåndsoplysninger via e-mail, når et produkt kommer tilbage på lager via linket Giv mig besked. Derudover kan du sætte en vare på din ønskeliste, og så snart der er et prisfald på den vare, vil du modtage en e-mail fra os.

2.3   Som medlem kan du blive tilskyndet til et lavere returneringsgebyr end det normale returneringsgebyr på 49 DKK. Det personlige returneringsgebyr bestemmes af din returrate og gælder kun for produkter, der sælges af H&M, H&M with Friends, H&M HOME, ARKET, COS, Monki, Weekday og & Other Stories. For produkter, der sælges af vores andre sælgere, gælder den respektive sælgers standard returneringsgebyr.

2.4   Vi samarbejder med vores partner EcoMid – en nystartet virksomhed, der søger at fremme bæredygtighed inden for mode, reducere antallet af returneringer og beskytte miljøet. Jo færre produkter du returnerer, jo bedre for din pengepung og miljøet. Baseret på din returrate kan du få et lavere returneringsgebyr for de ovennævnte sælgere i pkt. 2.3, hvilket resulterer i dit personlige returneringsgebyr. Da standard returneringsgebyret kan variere mellem forskellige sælgere, finder du dit nedsatte personlige returneringsgebyr på hver produktside, på vores sælgeres sider og i din indkøbskurv, når du er logget ind på din Afound-konto. Vær opmærksom på, at dit personlige returneringsgebyr aldrig vil være højere end det normale returneringsgebyr. Du kan finde flere oplysninger i vores ofte stillede spørgsmål.

2.5   Medlemskabet er begrænset til personer, der handler i personlig kapacitet og ikke i kapacitet af en virksomhed, som har en aktuel og gyldig e-mailkonto og anses for at være voksen i henhold til lokal lovgivning i den gældende provins eller det gældende område, hvor de bor, eller fra 16 år, som har samtykke fra forældrene, værgen eller den juridiske repræsentant, alt efter hvad der er relevant. H&M forbeholder sig ret til at anmode om skriftlig bekræftelse af et sådant samtykke. Medarbejdere, ledere, direktører, agenter og repræsentanter for H&M er berettigede til medlemskab, men kan udelukkes fra visse kampagner.

2.6   Dit medlemskab er personligt, kan ikke overdrages og er underlagt disse medlemsvilkår samt eventuelle andre regler, bestemmelser, politikker og procedurer, der er vedtaget af Afound og godkendt af dig, når du tager del i tilbud, belønninger, foretager køb og andre relaterede tjenester. Vi anvender en begrænsning på ét medlemskab pr. person og registreret e-mailadresse.

2.7   Virksomheder, grupper, foreninger eller andre enheder eller andre, der foretager kommercielle eller store indkøb, er ikke berettiget til medlemskab. Medlemskabet må ikke bruges til videresalg eller fortjeneste. 

2.8   Det er dit ansvar og en betingelse for dit medlemskab at holde din e-mailadresse og dine kontaktoplysninger ajour.

2.9   Du er ansvarlig for al aktivitet, der udføres via din medlemskonto. Det betyder, at du også er ansvarlig for at gøre alt, hvad du kan, for at holde dine loginoplysninger, såsom e-mailadresse og adgangskode, sikre og private. Vi anbefaler, at du bruger en unik adgangskode, som ikke er blevet brugt på nogen anden konto. Hvis din adgangskode eller konto bliver kompromitteret, råder vi dig til hurtigt at ændre den eller kontakte kundeservice for at få yderligere hjælp.

3 ÆNDRINGER, OPSIGELSE OG/ELLER FJERNELSE FRA AFOUND-MEDLEMSKAB

3.1 Du kan til enhver tid annullere dit medlemskab via Min konto på hjemmesiden afound.com eller ved at kontakte kundeservice. Når du opsiger dit medlemskab, kan du kun bruge gæstecheck-out, når du handler online.

3.2 Afound kan til enhver tid efter eget skøn opsige, ændre, begrænse, suspendere eller modificere medlemskabet og/eller medlemsbetingelserne i tilfælde af ændringer i gældende love, ændringer i tjenester, der leveres af Afound, eller introduktion af nye tjenester. Enhver sådan ændring træder i kraft efter 14 dage fra den dato, hvor du er blevet informeret om en sådan ændring enten i Min konto, på afound.com, via mail eller en kombination deraf. Hvis du ikke accepterer ændringerne, har du ret til at annullere dit medlemskab. 

3.3 Afound forbeholder sig ret til at foretage mindre ændringer i medlemskabet og medlemsbetingelserne uden at give dig forudgående besked, forudsat at disse ændringer ikke påvirker medlemskabet væsentligt i negativ retning. Sørg for at holde dig opdateret om medlemsvilkår. Du finder altid den nyeste version af medlemsbetingelserne på afound.com.

3.4 Enhver overtrædelse af medlemsbetingelserne, bevist eller sandsynlig svindel, manglende overholdelse af betingelserne, inaktivitet på kontoen, levering af forkerte data eller enhver handling, der er skadelig for Afounds interesser, kan føre til opsigelse af og/eller påvirke din mulighed for at deltage i Afounds medlemsprogram, herunder, men ikke begrænset til, tilpasning af betalingsmetoder.

3.5 Vi forbeholder os ret til at opsige eller begrænse adgangen til konti af følgende årsager. Årsager til opsigelse eller begrænsning kan omfatte, men er ikke begrænset til, følgende: (1) Unormalt hyppige og/eller høje antal returneringer; (2) Adfærd, der viser en klar hensigt om at videresælge og/eller tjene penge på at købe vores produkter; eller (3) Flere konti og/eller registrering af en ny konto af tidligere suspenderede brugere. Vi forbeholder os også ret til at annullere bestillinger, der er foretaget, når du handler som gæst, af samme årsager. Hvis din adgang er blevet begrænset eller ordren annulleret, og du mener, at vi har begået en fejl, bedes du kontakte kundeservice på customercare@afound.com.

4 ANSVARSBEGRÆNSNING 

4.1  Afound er ikke ansvarlig for systemfejl eller funktionsfejl i Afounds medlemsprogram eller eventuelle konsekvenser heraf. Afound påtager sig intet erstatningsansvar for tab eller skade som følge af suspension, ændring eller opsigelse, eller på nogen anden måde i forbindelse med Afounds medlemsprogram, bortset fra eventuelt erstatningsansvar, der ikke kan udelukkes ved lov.

5 GÆLDENDE LOV OG RETSPRAKSIS

5.1  Disse medlemsbetingelser er underlagt svensk lovgivning uden hensyntagen til regler eller principper om lovkonflikter. Men hvis du er bosiddende i et andet land end Sverige, kan disse medlemsbetingelser være underlagt obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove og -bestemmelser, der er gældende i bopælslandet, og som kan give dig yderligere rettigheder. Enhver tvist, krav eller kontrovers, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse medlemsbetingelser eller dit medlemskab, skal løses af de gældende domstole i Sverige, medmindre andet er fastsat i gældende ufravigelige love i dit bopælsland.

5.2 Vi overholder gældende lokale regler for tvistbilæggelse af kompetente myndigheder for bilæggelse af potentielle kundeklager. 

Du kan finde flere oplysninger i kundeservice.

5.3 Hvis enkelte kontraktbestemmelser er ugyldige eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige kontraktbestemmelser. I et sådant tilfælde skal parterne erstatte den ineffektive eller uigennemførlige bestemmelse med en effektiv eller gennemførlig ny bestemmelse.

8 KONTAKT OS

8.1 Hvis du har spørgsmål vedrørende Afounds medlemsprogram eller disse medlemsvilkår, kan du kontakte kundeservice på Afound.