ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN –MITGLIEDSCHAFTSPROGRAMM

1 EINLEITUNG 

1.1   Willkommen beim Afound-Mitgliedschaftsprogramm! Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Mitgliedschaftsbedingungen“) gelten zwischen Ihnen und H & M Hennes & Mauritz GBC AB (Handelsregisternr. 556070-1715) (nachfolgend „Afound“, „Uns“ oder „Wir“ genannt).

1.2   Mit Ihrer Mitgliedschaft bestätigen Sie, dass Sie die Mitgliedschaftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren, an diese gebunden zu sein. Bevor Sie die Mitgliedschaftsbedingungen akzeptieren, lesen Sie bitte auch unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1.3   Die Mitgliedschaft ist kostenfrei und es ist kein Kauf erforderlich, um Mitglied zu werden.

1.4   Informationen darüber, wie Afound Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

2  MITGLIEDSCHAFT

2.1   Wenn Sie Mitglied bei Afound werden, erhalten Sie Zugriff auf exklusive Deals nur für Mitglieder, tolle Rabatte und als Erstes Zugang zu unseren exklusiven Produkten, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen und viele weitere Vorteile. Wir bieten Ihnen ein individuell zugeschnittenes Afound-Erlebnis mit personalisierten und auf Ihre Vorlieben abgestimmten Angeboten und Empfehlungen, die Ihnen per E-Mail zugesandt werden.

2.2   Als Mitglied bei Afound werden Sie über den Link „Benachrichtigen“ außerdem aus erster Hand per E-Mail informiert, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist. Zusätzlich können Sie einen Artikel auf Ihre Wunschliste setzen. Sobald der Preis für diesen Artikel sinkt, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung.

2.3   Als Mitglied können Sie von niedrigeren Retourenkosten als den Standard-Retourenkosten von  5,9 EURO. Der persönliche Retourentarif richtet sich nach Ihrer Retourenquote und gilt nur für Produkte, die von H&M, H&M with Friends, H&M HOME, ARKET, COS, Monki, Weekday und & Other Stories verkauft werden. Für Produkte, die von unseren anderen Anbietern angeboten werden, gelten die Standard-Retourenkosten des jeweiligen Anbieters.

2.4   Wir arbeiten mit unserem Partner eComID zusammen – einem Startup mit dem Ziel, die Nachhaltigkeit in der Modebranche zu fördern, Retouren zu reduzieren und die Umwelt zu schützen. Je weniger Produkte Sie zurückgeben, desto besser ist das für Ihren Geldbeutel und die Umwelt. Basierend auf Ihrer Retourenquote können Sie günstigere Retourenkosten bei den oben in Klausel 2.3 genannten Anbietern erhalten. Daraus ergibt sich Ihr persönlicher Retourentarif. Da die Standard-Retourenkosten von Anbieter zu Anbieter variieren können, finden Sie Ihren ermäßigten persönlichen Retourentarif auf jeder Produktseite unter „Unsere Anbieter“ und in Ihrem Warenkorb, wenn Sie bei Ihrem Afound-Konto angemeldet sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr persönlicher Retourentarif niemals höher sein wird als die Standard-Retourenkosten. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren FAQ.

2.5   Die Mitgliedschaft ist auf natürliche Personen beschränkt, die in persönlicher Eigenschaft und nicht im Namen eines Unternehmens handeln, die über ein aktuelles und gültiges E-Mail-Konto verfügen und gemäß der örtlichen Gesetzgebung in der jeweiligen Provinz oder dem Territorium ihres Wohnsitzes als Erwachsene gelten oder mindestens 16 Jahre alt sind und die Zustimmung der Eltern, des Vormunds oder des gesetzlichen Vertreters haben. H&M behält sich das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung dieser Zustimmung anzufordern. Mitarbeiter, leitende Angestellte, Direktoren, Agenten und Vertreter von H&M sind zur Mitgliedschaft berechtigt, können jedoch von bestimmten Werbeaktionen ausgeschlossen sein.

2.6   Ihre Mitgliedschaft ist persönlich, nicht übertragbar und unterliegt diesen Mitgliedschaftsbedingungen sowie allen anderen Regeln, Vorschriften, Richtlinien und Verfahren von Afound, denen Sie durch die Beanspruchung von Angeboten und Prämien, durch Einkäufe und die Inanspruchnahme damit verbundener Dienste Ihre Zustimmung erteilen. Pro Person und registrierter E-Mail-Adresse ist nur eine Mitgliedschaft möglich.

2.7   Unternehmen, Gruppen, Vereine oder andere Einrichtungen sowie andere Organisationen, die gewerbliche Einkäufe oder Großeinkäufe tätigen, sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. Die Mitgliedschaft darf nicht zum Weiterverkauf oder zur Gewinnerzielung genutzt werden. 

2.8   Es liegt in Ihrer Verantwortung und ist eine Bedingung für Ihre Mitgliedschaft, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten.

2.9   Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Mitgliedskonto durchgeführt werden. Das bedeutet, dass Sie auch dafür verantwortlich sind, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Anmeldedaten wie E-Mail-Adresse und Passwort sicher und vertraulich zu halten. Wir empfehlen Ihnen, ein einzigartiges Passwort zu wählen, das noch für kein anderes Konto verwendet wurde. Wenn sich jemand unbefugt Zugriff zu Ihrem Passwort oder Konto verschafft hat, raten wir Ihnen, es schnell zu ändern oder sich an den Kundendienst zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

3 ÄNDERUNGEN, KÜNDIGUNG UND/ODER AUSSCHLUSS AUS DER AFOUND-MITGLIEDSCHAFT

3.1 Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit über „Mein Konto“ auf der Website afound.com oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst kündigen. Durch die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft können Sie beim Online-Einkauf nur noch als Gast zur Kasse gehen.

3.2 Afound kann die Mitgliedschaft und/oder die Mitgliedschaftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen für nichtig erklären, ändern, einschränken, aussetzen oder modifizieren, wenn sich die geltenden Gesetze ändern, die von Afound angebotenen Dienste geändert werden oder neue Dienste eingeführt werden. Eine solche Änderung tritt 14 Tage nach dem Datum in Kraft, an dem Sie entweder in „Mein Konto“, auf afound.com, per E-Mail oder einer Kombination davon über diese Änderung informiert wurden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen. 

3.3 Afound behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen an der Mitgliedschaft und den Mitgliedschaftsbedingungen vorzunehmen, ohne Sie vorher darüber in Kenntnis zu setzen, vorausgesetzt, dass diese Änderungen keine wesentlichen negativen Auswirkungen auf die Mitgliedschaft haben. Bitte halten Sie sich stets auf dem neuesten Stand bezüglich der Mitgliedschaftsbedingungen. Die jeweils aktuelle Version dieser Mitgliedschaftsbedingungen finden Sie auf afound.com.

3.4 Jeder Verstoß gegen die Mitgliedschaftsbedingungen, nachgewiesener oder wahrscheinlicher Betrug, die Nichteinhaltung der Bedingungen, die Inaktivität auf dem Konto, die Angabe falscher Daten oder jede Handlung, die den Interessen von Afound schadet, kann zur Kündigung der Afound-Mitgliedschaft führen und/oder Ihre Fähigkeit zur Teilnahme am Afound-Mitgliedschaftsprogramm beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anpassung der Zahlungsmethoden.

3.5 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Konten aus den folgenden Gründen zu sperren oder einzuschränken. Gründe für eine Kündigung oder Einschränkung können unter anderem die folgenden sein: (1) Ungewöhnlich häufige und/oder hohe Anzahl von Retouren; (2) Verhalten, das die klare Absicht zeigt, unsere Produkte weiterzuverkaufen und/oder durch den Kauf unserer Produkte einen Gewinn zu erzielen; oder (3) mehrere Konten und/oder Registrierung eines neuen Kontos durch zuvor gesperrte Benutzer. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bestellungen, die Sie als Gast getätigt haben, aus denselben Gründen zu stornieren. Wenn Ihr Zugriff eingeschränkt oder die Bestellung storniert wurde und Sie der Meinung sind, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customercare@afound.com.

4 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 

4.1 Afound haftet nicht für Systemausfälle oder Fehlfunktionen des Afound-Mitgliedschaftsprogramms oder deren Folgen. Afound übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die auf die Aussetzung, Änderung oder Kündigung oder in sonstiger Weise im Zusammenhang mit dem Afound-Mitgliedschaftsprogramm zurückzuführen sind. Davon ausgenommen ist die Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

5 GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

5.1 Diese Mitgliedschaftsbedingungen werden nach schwedischem Recht geregelt, ohne Rücksicht auf die Vorschriften oder Grundsätze des Kollisionsrechts. Sollten Sie in einem anderen Land als Schweden ansässig sein, unterliegen diese Mitgliedschaftsbedingungen obligatorischen Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften in Ihrem Wohnsitzland, die Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte gewähren. Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus diesen Mitgliedschaftsbedingungen oder Ihrer Mitgliedschaft ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden von den zuständigen Gerichten in Schweden entschieden, sofern in den geltenden zwingenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorgesehen ist.

5.2 Zur Beilegung von Kundenbeschwerden halten wir uns an die geltenden lokalen Vorschriften zur Streitschlichtung der zuständigen Behörden. 

Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundendienst.

5.3 Die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung von den Parteien durch eine wirksame oder durchführbare neue Bestimmung ersetzt.

8 KONTAKT

8.1 Wenn Sie Fragen zum Afound-Mitgliedschaftsprogramm oder zu diesen Mitgliedschaftsbedingungen haben, können Sie sich an den Kundendienst von Afound wenden.