KÄYTTÖEHDOT –JÄSENYYSOHJELMA

1 JOHDANTO 

1.1   Tervetuloa Afoundin jäsenyysohjelmaan! Seuraavat ehdot ("jäsenyysehdot") ovat voimassa sinun ja H & M Hennes & Mauritz GBC AB:n (rek. nro. 556070-1715) (jäljempänä "Afound" tai "me") välillä

1.2   Liittymällä jäseneksi vahvistat, että olet lukenut jäsenyysehdot ja hyväksyt ne. Ennen kuin hyväksyt jäsenyysehdot, lue ja ymmärrä myös tietosuojakäytäntö.

1.3   Jäsenyys on ilmainen, eikä jäseneksi tuleminen edellytä ostoa.

1.4   Tietosuojailmoituksesta saat tietoa siitä, miten Afound käsittelee henkilötietojasi.

2  JÄSENYYS

2.1   Liittymällä Afoundin jäseneksi saat jäsentarjouksia, merkittäviä alennuksia ja ennakkopääsyn eksklusiivisiin tuotteisiimme, kutsuja tapahtumiin ja monia muita etuja. Annamme sinulle räätälöidyn Afound-kokemuksen, joka sisältää henkilökohtaisia tarjouksia ja suosituksia, jotka jaetaan sähköpostitse mieltymystesi mukaisesti.

2.2   Afoundin jäsenenä saat lisäksi ensikäden tietoa sähköpostitse, kun tuote tulee takaisin varastoon Ilmoita minulle -linkin kautta. Tämän lisäksi voit laittaa tuotteen toivelistallesi ja heti kun tuotteen hinta laskee, saat meiltä sähköposti-ilmoituksen.

2.3   Jäsenenä voimme tarjota sinulle kannustimena tavallista  5,9 EURO palautusmaksua alemman hinnan. Henkilökohtainen palautusmaksu määräytyy palautusprosenttisi mukaan ja koskee vain tuotteita, jotka on myynyt H&M, H&M with Friends, H&M HOME, ARKET, COS, Monki, Weekday ja & Other Stories. Muiden myyjiemme myymiin tuotteisiin sovelletaan kunkin myyjän tavallista palautusmaksua.

2.4   Teemme yhteistyötä kumppanimme eComID:n kanssa. eComID on startup, joka pyrkii edistämään kestävyyttä muodissa, vähentämään palautuksia ja suojelemaan ympäristöä. Mitä vähemmän tuotteita palautat, sitä parempi se on lompakollesi ja ympäristölle. Palautusprosenttisi perusteella voit saada edullisemman palautusmaksun kohdassa 2.3 mainituille myyjille, mikä johtaa henkilökohtaiseen palautusmaksuun. Koska normaali palautusmaksu voi vaihdella eri myyjien välillä, löydät alennetun henkilökohtaisen palautusmaksusi kultakin tuotesivulta, Myyjät-sivuilta ja ostoskoristasi, kun olet kirjautunut sisään Afound-tilille. Muista, että henkilökohtainen palautusmaksusi ei koskaan ole tavallista palautusmaksua korkeampi. Lisätietoja saat Usein kysytyistä kysymyksistä.

2.5   Jäsenyys on rajoitettu henkilöille, jotka toimivat yksityishenkilöinä eivätkä yrityksen ominaisuudessa, joilla on voimassa oleva sähköpostitili ja joiden katsotaan olevan täysi-ikäisiä sovellettavan maakunnan tai asuinalueen paikallisen lainsäädännön mukaan, tai yli 16-vuotiaille, joilla on vanhemman, huoltajan tai laillisen edustajan suostumus. H&M pidättää oikeuden pyytää kirjallisen vahvistuksen suostumukselle. H&M:n työntekijät, virkailijat, johtajat, agentit ja edustajat ovat oikeutettuja jäsenyyteen, mutta he eivät välttämättä voi osallistua tiettyihin kampanjoihin.

2.6   Jäsenyytesi on henkilökohtainen, ei siirrettävissä oleva, ja siihen sovelletaan näitä jäsenyysehtoja sekä kaikkia muita Afoundin käytössä olevia sääntöjä, määräyksiä, käytäntöjä ja menettelyjä, jotka olet hyväksynyt osallistuessasi tarjouksiin, palkintoihin, ostosten tekemiseen ja muihin palveluihin. Käytössä on yhden jäsenyyden rajoitus henkilöä ja rekisteröityä sähköpostiosoitetta kohden.

2.7   Yritykset, ryhmät, yhdistykset tai muut yhteisöt tai muut kaupallisia tai bulkkiostoja tekevät eivät ole oikeutettuja jäsenyyteen. Jäsenyyttä ei saa käyttää jälleenmyyntiin tai voiton tekoon. 

2.8   Sinun vastuullasi ja jäsenyyden ehtona on pitää sähköpostiosoitteesi ja yhteystietosi ajan tasalla.

2.9   Sinä olet vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu jäsentilisi kautta. Toisin sanoen olet myös vastuussa siitä, että pyrit pitämään kirjautumistietosi, kuten sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, suojattuina ja yksityisinä. Suosittelemme käyttämään yksilöllistä salasanaa, jota et ole käyttänyt muilla tileillä. Jos salasanasi tai tilisi on vaarantunut, suosittelemme vaihtamaan sen nopeasti tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.

3 AFOUND-JÄSENYYDEN MUUTOKSET, IRTISANOMINEN JA/TAI POISTAMINEN

3.1 Voit peruuttaa jäsenyytesi milloin vain  afound.com -sivuston kohdassa Oma tilitai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Jos peruutat jäsenyytesi, voit käyttää vain vieraskassaa tehdessäsi ostoksia verkossa.

3.2 Afound voi oman harkintansa mukaan lopettaa, muuttaa, rajoittaa, keskeyttää tai muokata jäsenyyttä milloin tahansa, jos sovellettaviin lakeihin tehdään muutoksia, Afoundin tarjoamat palvelut muuttuvat tai kun käyttöön otetaan uusia palveluita. Tällaiset muutokset tulevat voimaan 14 päivän kuluttua päivästä, jona sinulle on ilmoitettu muutoksesta joko afound.comin Oma tili -osiossa, sähköpostitse tai molemmin tavoin. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus peruuttaa jäsenyytesi. 

3.3 Afound pidättää oikeuden tehdä jäsenyyteen ja jäsenyysehtoihin pieniä muutoksia ilmoittamatta siitä etukäteen, mikäli nämä muutokset eivät olennaisesti vaikuta jäsenyyteen negatiivisesti. Muista pysyä ajan tasalla jäsenyysehdoista. Löydät aina jäsenyysehtojen uusimman version afound.com-sivustolta.

3.4 Jäsenyysehtojen rikkominen, todistettu tai todennäköinen petos, ehtojen noudattamatta jättäminen, tilin passiivisuus, virheellisten tietojen antaminen tai muu Afoundin etuja vahingoittava teko voi johtaa jäsenyyden lopettamiseen ja/tai vaikuttaa mahdollisuutesi osallistua Afoundin jäsenyysohjelmaan, mukaan lukien muun muassa maksutapojen mukauttaminen.

3.5 Pidätämme oikeuden lopettaa tileille pääsyn tai rajoittaa sitä seuraavista syistä. Lopettamisen tai rajoittamisen syitä voivat olla muun muassa seuraavat: (1) Epätavallisen usein toistuvat palautukset ja/tai suuri määrä palautuksia; (2) Käyttäytyminen, joka osoittaa selkeän aikomuksen jälleenmyydä ja/tai tuottaa voittoa tuotteitamme ostamalla; tai (3) Useita tilejä ja/tai uuden tilin avaaminen aiemmin jäädytettyjen käyttäjien toimesta. Pidätämme lisäksi oikeuden peruuttaa vieraana tehdyt tilaukset samoista syistä. Jos pääsyäsi on rajoitettu tai tilauksesi on peruutettu ja uskot, että olemme tehneet virheen, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa customercare@afound.com.

4 VASTUUN RAJOITTAMINEN 

4.1 Afound ei ole vastuussa Afoundin jäsenyysohjelman järjestelmävioista tai toimintahäiriöistä eikä niiden seurauksista. Afound ei ota vastuuta menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat tilin keskeyttämisestä, muuttamisesta tai sulkemisesta tai muusta Afoundin jäsenyysohjelmaan liittyvästä, lukuun ottamatta vastuuta, jota ei lain nojalla voida sulkea pois.

5 SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA

5.1 Näitä jäsenyysehtoja säätelevät Ruotsin lait ottamatta huomioon lainvalintasääntöjä tai -periaatteita. Jos asut muussa maassa kuin Ruotsissa, näihin ehtoihin voidaan soveltaa asuinmaassasi voimassa olevia pakollisia kuluttajansuojalakeja ja -määräyksiä, jotka voivat antaa sinulle lisäoikeuksia. Näistä jäsenyysehdoista tai jäsenyydestäsi johtuvat tai niihin liittyvät riidat, korvausvaatimukset tai kiistat ratkaistaan Ruotsin sovellettavissa tuomioistuimissa, ellei asuinmaasi sovellettavissa pakollisissa laeissa toisin määrätä.

5.2 Noudatamme toimivaltaisten viranomaisten sovellettavia paikallisia riidanratkaisusääntöjä mahdollisten asiakasvalitusten ratkaisemiseksi. 

Lisätietoja saat asiakaspalvelusta.

5.3 Yksittäisten sopimusehtojen pätemättömyys tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta muiden sopimusehtojen pätevyyteen. Tällöin osapuolten on korvattava pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton ehto pätevällä tai toteuttamiskelpoisella uudella ehdolla.

8 OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

8.1 Jos sinulla on Afoundin jäsenyysohjelmaa tai näitä jäsenyysehtoja koskevaa kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Afoundin  asiakaspalveluun.